設計情境 II：轉人工規則與例外
寫三條轉人工規則，並驗證沒有誤轉。
✓已通過·第 4 週· 預估 60 分鐘
情境設計者
這一關要做什麼
Agent 最重要的能力是知道什麼時候不要繼續。轉人工有三個檢查點：聯絡前、外撥結果、病患回覆後。 新增三條規則：術後追蹤病患 → 護理站（高）；80 歲以上 → 個管中心（一般）；病患表達不安 → 護理站（緊急）。 跑一次 Run，在病患模擬器演出三種情況，再到人工任務工作站確認任務落在正確單位與優先度，且明細顯示的是規則名稱而非「系統保底」。
驗收條件
4 / 4 已達成- 三條轉人工規則都已存在於自己的 ACTIVE 版本世界狀態
- 三種病患都轉到正確的單位與優先度Run 狀態
- 人工任務明細顯示規則名稱，而非「系統保底」世界狀態
- 其餘病患沒有被誤轉人工Run 狀態
標籤代表這一條的事實來源。除「講師人評」外，全部由系統狀態推導，不採信 Agent 的自述。